釉式 Yushiki
サポートSupport
釉式の使い方、購入、データに関するお問い合わせ窓口です。
Help with using Yushiki, purchases, and your app data.
お問い合わせ
不具合、購入の復元、データ移行、機能のご質問はメールでお知らせください。
確認のため、アプリのバージョン、iOS／iPadOSのバージョン、発生した操作、表示されたメッセージを添えてください。レシピや写真などの個人データは、必要な場合だけ添付してください。
よくある質問
以前の購入を復元する
アプリのPro画面から「購入を復元」を選んでください。購入時と同じApple AccountでApp Storeへサインインしている必要があります。
機種変更・アップデート時のデータ
通常のアップデートでは端末内データを引き継ぎます。大切な記録は、設定から完全バックアップを書き出して保管することもできます。
iCloud同期
Pro利用者がアプリ内で明示的にONにした場合だけ動作します。同期をOFFにする前やiCloudからサインアウトする前に、完全バックアップを作成してください。
GPTによる見立て
通信や購読確認が利用できない場合は、端末内の見立てへ切り替わることがあります。AIの結果は焼成を保証するものではなく、比較と検討の目安です。
プライバシー
Contact
Email us about bugs, purchase restoration, data migration, or feature questions.
Please include the app version, iOS or iPadOS version, the action that caused the issue, and any message shown. Attach personal recipe data or photos only when needed.
Frequently Asked Questions
Restore a previous purchase
Open the Pro screen and choose Restore Purchases. You must be signed in to the App Store with the Apple Account used for the purchase.
Data after an update or device change
A normal app update preserves on-device data. You can also create a complete backup from Settings and store it somewhere safe.
iCloud Sync
Sync operates only after a Pro subscriber explicitly enables it in the app. Create a complete backup before disabling sync or signing out of iCloud.
GPT assessment
If the network or subscription verification is unavailable, the app may fall back to its on-device assessment. AI output is a comparative guide and does not guarantee firing results.